よくある質問

プラスルームでは、どの店舗でも通路幅は約900〜1000mmを確保しております。

トランクルームの扉の横幅は、内寸で約720mmです。

トランクルームの高さは、内寸で約1,870mmです。

洗濯機の収納方法は下記画像を参考にしてください。８〜１０Kgの洗濯機で参考例を作成しています。

冷蔵庫の収納寸法は下記の画像を参考にしてください。450Lの冷蔵庫で参考例を作成しています。

お客様専用駐車場を完備している店舗は、下記のように店舗一覧にのマークがございます。

基本的には換気扇と扇風機だけですが、店舗によっては、「エアコン」また「除湿機」を設置しております。その際店舗一覧には下記のように のマークがございます。

必ずエレベーターがある訳ではございません。エレベーターがあり、且つ利用出来る店舗には下記のように店舗一覧にのマークがございます。

あいにくご用意がございません。

各店舗に台車をご用意しておりますので、ご自由にお使いください。
利用後は所定の位置までお戻し頂きますようお願いします。

解約をご希望の場合は、毎月末日締めの「1ヶ月前（解約したい月の前月末日）」までにお知らせください。

いいえ、日割り計算は行っておりません。解約（解除）月は常に末日締めとなるため、1ヶ月分の料金が発生いたします

退去日（明渡し返還期日）を5日以上過ぎても室内に荷物や残置物がある場合、明渡しが完全に終了するまでの間、1ヶ月当たり毎月料金の「2倍額」の損害金をご請求させていただきます。

※^１ 解約月の翌月末日を過ぎても残っているお荷物につきましては、所有権を放棄されたものとみなします。
※² お客様ご自身で原状回復がされていない場合は、弊社にて原状回復を行い、その費用はお客様のご負担となります。

はい、安全な施設運営ならびにお客様の財産保護のため、約款第9条により収納を禁止している物品がございます。

いいえ、保管できません。現金、有価証券、宝石、貴金属等の金銭に代わるもの、権利又は事実を証明する文章並びこれらに準ずるものなどの収納はお断りしております。

※ 和服や美術品などの高価な品も禁止事項に該当します。

はい、ございます。万が一のトラブルに備え、「1点（または1組）の定価が20万円を超える物品」、および「スペース内に保管する物品の定価の合計総額が80万円を超える場合」は、収納を禁止しております

シンナー、ガソリン、石油などの揮発性・発火性を有する危険物のほか、ペンキや建築ガラ、産業廃棄物の収納は固くお断りしております。また、腐敗・変質しやすいもの、臭いや湿気を発生させる物品、不潔な物品の保管も禁止です。

いいえ、誠に恐れ入りますが、火災、地震、風水害等の天災による損傷や、それに伴う浸水・漏水等を原因とする損害につきましては、弊社は一切の損害賠償責任を負いかねます。

温度や湿度の変化による収納物の変化・変質、錆、カビ、腐敗、および虫害等による損害につきましても、免責とさせていただいております。すのこを敷く、除湿剤を置くなど、お客様ご自身での適切な管理をお願いいたします。

いいえ、第三者から受けた盗難や事故による損傷・損害につきましても、弊社に対して損害賠償をご請求いただくことはできません。